Pro příjemce

Informace pro příjemce zásilek

Sledovat zásilku

Zjisti, kde se tvoje zásilka nachází

One Courier

Informace o službě doručení kurýrem

One Box

Informace o metodě doručení do výdejního boxu

One Point

Informace o metodě doručení na výdejní místo

Mobilní aplikace

Všechny tvé zásilky na jednom místě

Pro firmy

Pro firmy

Seznamte se s naší nábídkou služeb

Pro e-shopy

Nabídka služeb pro provozovatele e-shopu

Další spolupráce

Jak se stát výdejním místem, provozovat One Box či doručovat naše zásilky

Ceník

Základní cenová nabídka pro neregistrované zákazníky

Instrukce pro odeslání zásilky

Jak odeslat zásilku s One by Allegro

Napojení

Informace o možnostech napojení

Ke stažení

Stáhni si loga, dokumenty a podpůrné materiály

O nás

O nás

Seznam se s One by Allegro

Aktuality

Zjisti co je u nás nového

Vyhledat výdejní místaKontakt

Přihlásit se

Portál Zásilky

Portál One by Allegro

Začátek naší spolupráce

REGISTRACE E-SHOPU

One Box

Doručení zásilky do
samoobslužných
výdejních boxů.

Doručení zásilky do samoobslužných výdejních boxů.

Doručujeme do sítě 3300+ výdejních boxů.

Zásilku si z boxu můžeš pohodlně vyzvednout pomocí číselného kódu, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kdy se ti to zrovna hodí a za skvělou cenu.

Rychlé a snadné vyzvednutí
bez čekání

K vyzvednutí ti stačí naťukat číselný kód přímo na obrazovku
boxu. Kód ti přijde smskou, emailem, do naší aplikace nebo
aplikace Allegro.

Rychlé a snadné vyzvednutí
bez čekání

K vyzvednutí ti stačí naťukat číselný kód přímo na obrazovku boxu. Kód ti přijde smskou, emailem, do naší aplikace nebo aplikace Allegro.

Snažíme se pomoci životnímu prostředí

Do boxu je možné zavést velké množšství
zásilek najednou. Díky tomu šetříme jízdy
kurýrů. Snažíme se tak napomáhát omezení
množství emisí v ovzduší.

Snažíme se pomoci životnímu prostředí

Do boxu je možné zavést velké množství zásilek najednou. Díky tomu šetříme jízdy kurýrů. Snažíme se tak napomáhát omezení množství emisí v ovzduší.

Široká síť lokalit

Výdejní boxy jsou k dispozici po celé České republice.
Najdi si ten nejbližší na naší mapě výdejních míst a využij nejpohodlnější metodu doručení.

Široká síť lokalit

Výdejní boxy jsou k dispozici po celé České republice. Najdi si ten nejbližší na naší mapě výdejních míst a využij nejpohodlnější metodu doručení.

One Box by Allegro

Jak vyzvednout zásilku z našich boxů?

Představujeme One Box by Allegro, zelený výdejní box nabitý skvělými funkcemi. Vyzvednutí nebylo nikdy snažší. Podívej se na naše instruktážní video.

Jak vyzvednout zásilku z One Boxu?

Počkej na oznámení, že tvá zásilka byla doručena. Obdržíš jí formou SMS, e-mailem, v naší aplikaci či aplikaci Allegro.

V případě platby na dobírku, zaplať pomocí platebního odkazu, který obdržíš v oznámení nebo přes platební terminál One Boxu. Pokud platíš předem, nemusíš nic dalšího dělat.

Dostav se k danému boxu a vyzvedni zásilku pomocí číselného kódu z oznámení. Odeber zásilku ze schránky a dvířka schránky poté nezapomeň zavřít.

48 hodin na vyzvednutí

Zásilka bude v boxu k dispozici po dobu 48 hodin od dodání.

K vyzvednutí ti stačí zadat číslený kód
na dotykový display. Aplikace není
potřeba.

Světelná LED navigace ve střešní části
boxu vám pomůže rychle lokalizovat
schránku s tvojí zásilkou.

Osvětlení boxu je řízeno pohybovými
senzory a zapne se pouze při
vyzvednutí. Limitujeme tak světelné
znečištění v době, kdy box není aktivní.

K dispozici jsou tři velikosti schránek
pro malé, střední i velké zásilky.

Naše boxy jsou poháněný elektrickou
energií pouze ze zdrojů s certifikací původu.

Naše boxy jsou non-stop
monitorovány kamerovým systémem.
Přispíváme tak k vyšší bezpečnosti
v lokalitě.

Máš zájem provozovat One Box?

Zjisti, jak navázat spolupráci a zpřístupnit službu One Box by Allegro ve vaší lokalitě.

MOŽNOSTI SPOLUPRÁCE

Otázky a odpovědi

Kdo doručuje zásilky do One Boxu?

Do One Boxu doručuje zásilky dceřiná přepravní společnost One by Allegro.

Kdy si mohu zásilku z výdejního boxu vyzvednout.

Zásilky zpravidla doručujeme následující pracovní den od vyzvednutí u odesílatele. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, pošleme ti SMS a e-mail spolu s kódem, který budeš potřebovat pro vyjmutí zboží. Zásilku si poté můžeš vyzvednout kdykoliv během následujících 48 hodin, boxy jsou k dispozici nonstop.

Do kdy je možné si zásilku z výdejního boxu vyzvednout?

Zásilka je v boxu uložena po dobu 48 hodin. Chceme ti poskytnout dostatek času na vyzvednutí zboží a zároveň zajistit, že boxy budou volné pro nové objednávky. Tato lhůta by měla vyhovět oběma požadavkům. Úložní dobu bohužel nelze prodloužit.

Jak zaplatit dobírku u doručení do výdejního boxu?

Zásilku je možné z boxu vyzvendout pouze po uhrazení dobírky. Platbu na dobírku je možné provést následujícími způsoby:

Přes odkaz z emailu nebo přes naší mobilní aplikaci.
V případě doručení do našeho výdejního boxu One Box, lze dobírku také snadno zaplatit přímo přes platební terminál umístěný na samotném boxu.

Co dělat, pokud ztratím kód k vyzvednutí?

Kód zasíláme v SMS a v e-mailu. Pokud kód nemůžeš dohledat v e-mailové schránce ani v telefonu, kontaktuj náš zákaznický servis.

Jak velké zásilky mohou být doručeny do výdejního boxu?

Do výdejních boxů je možné doručit zásilky do 15 kg, o maximálních rozměrech 41x38x64 cm. Nemusíš si ale s velikostí zásilky při objednávce na e-shopu dělat starosti. Možnost doručení do výdejního boxu se ti nabídne pouze v případě, že tvoje objednávka splňuje požadované parametry.

Je skrze One Box možné zásilky také vracet?

I tuto možnost bude One Box brzy nabízet.

VÍCE OTÁZEK