logo
Pro příjemce
icon-pro-příjemce
Pro příjemce
Informace pro příjemce zásilek
icon-sledovat-zásilku
Sledovat zásilku
Zjisti, kde se tvoje zásilka nachází
icon-one-courier
One Courier
Informace o službě doručení kurýrem
icon-one-box
One Box
Informace o metodě doručení do výdejního boxu
icon-one-point
One Point
Informace o metodě doručení na výdejní místo
icon-mobilní-aplikace
Mobilní aplikace
Všechny tvé zásilky na jednom místě
Pro firmy
icon-pro-firmy
Pro firmy
Seznamte se s naší nábídkou služeb
icon-pro-e-shopy
Pro e-shopy
Nabídka služeb pro provozovatele e-shopu
icon-další-spolupráce
Další spolupráce
Jak se stát výdejním místem, provozovat One Box či doručovat naše zásilky
icon-ceník
Ceník
Základní cenová nabídka pro neregistrované zákazníky
icon-instrukce-pro-odeslání-zásilky
Instrukce pro odeslání zásilky
Jak odeslat zásilku s One by Allegro
icon-napojení
Napojení
Informace o možnostech napojení
icon-ke-stažení
Ke stažení
Stáhni si loga, dokumenty a podpůrné materiály
O nás
icon-o-nás
O nás
Seznam se s One by Allegro
icon-aktuality
Aktuality
Zjisti co je u nás nového
Vyhledat výdejní místaKontakt
Přihlásit se
Portál Zásilky
Portál One by Allegro
Začátek naší spolupráce
REGISTRACE E-SHOPU
Portál ZásilkyPortál One by Allegro
Začátek naší spolupráce
REGISTRACE E-SHOPU
  1. Onedelivery
  2. Kontakt

Kontakt

 

Potřebuješ pomoci nebo poradit? Obrať se na nás.

  • banner 3
  • banner 3

Potřebuješ pomoci nebo poradit? 
Obrať se na nás.

Máš dotaz ohledně zásilky?

Máš potíže se svojí zásilkou? Klikni na odkaz níže a vyplň kontatkní formulář v případě stížnosti nebo pokud
potřebuješ pomoci. Ať jsi kupující nebo prodejce.
Náš tým se ti bude vzápětí věnovat.

DOTAZ NA ZÁSILKU

Máš zájem o spolupráci?

Chceš se stát provozovatelem výdejního boxu, dodavatelem či chceš svojí provozovnu přidat do naší
sítě výdejních míst? Klikni na odkaz níže a prozkoumej možnosti spolupráce. 

MOŽNOSTI SPOLUPRÁCE

Důležitá upozornění

Zaručené doručení do Vánoc
toggle visibility

Provozní doba One by Allegro mezi svátky bude následujcí:

  • do 23. 12. běžný provoz
  • 24. 12. - 26. 12. bez provozu
  • 27. 12. a 30. 12. běžný provoz
  • 31. 12. - 1. 1. bez provozu
  • od 2. 1. běžný provoz

Aby tvé objednávky dorazily před Vánoci, je ptořeba, aby nám je e-shopy předaly do přepravy nejpozději 19. prosince, proto nezapomeň objednat dárky s předstihem. 


Úložní doba výdejních míst
toggle visibility

Úložní doba se dnešním dnem vrácí na standardních 5 pracovních dní.

Otázky a odpovědi

Co je to One Box?
toggle visibility

One Box představuje nový způsob doručování zásilek od skupiny Allegro. Objednávky z platformy allegro.cz i mimo ni si tak můžeš nechat pohodlně doručit právě do některého ze zelených výdejních boxů - našeho One Boxu. Více informací o One Boxu zde. 


Kdo doručuje zásilky do One Boxu?
toggle visibility

Do One Boxu doručuje zásilky dceřiná přepravní společnost One by Allegro.


Je skrze One Box možné zásilky také vracet?
toggle visibility

Tuto možnost bude One Box brzy nabízet.


VÍCE OTÁZEK
One by Allegro
Sledujte násFacebookLinkedIn
Kontaktujte násNejčastější dotazy
AppStorePlayStore

  • Ochrana osobních údajů zákazníků
  • Všeobecné obchodní podmínky
  • Zásady používaní cookie souborů
Copyrights © 2025 Všechna právavyhrazena Allegro Retail a.s.