Obsah
- Informace o pluginu
- Instalace a aktivace pluginu One by Allegro
- Základní nastavení
- Settings - Nastavení základních údajů
- Shipping Profile - Nastavení profilu dopravy
- Úpravy dopravy One by Allegro v košíku e-shopu
- Nastavení zobrazení jednotlivých metod dopravy
- Přehled zásilek - Orders One by Allegro
- Jaké údaje v přehledu zásilek naleznete
- Správa zásilek
- Filtrování
- Tvorba a zpracování zásilek
- Nová objednávka One by Allegro
- Úpravy objednávky
- Tvorba zásilek pro objednávku
- Vytvoření a tisk přepravního štítku
- Vytvoření a tisk přepravního štítku
- Objednání svozu
- Objednání svozu
- Alternativní metody podání zásilek
- Zrušení svozu
- Odeslání zásilek
- Podpora
1. Informace o pluginu
Jméno pluginu: One by Allegro
Verze: xxx
Autor: xxx
Kompatibilita: Shopifverze xxx
K čemu plugin slouží: Správa objednávek s dopravou One by Allegro. Tvorba a zpracování zásilek k přepravě.
Požadavky instalace:
- xxxx
- One by Allegro přihlašovací údaje (obdržíte při registraci)
2. Instalace a aktivace pluginu One by Allegro
V administraci vašeho Shopify e-shopu, poklikím na tlačítko Apps využijte funkci vyhledávání Search a zadejte One by Allegro. Případně můžete plugin nalézt a stáhnout také na Shopfiy App Store.
Na kartě pluginu One by Allegro klikněte na tlačítko Install.
V levém hlavním menu v sekci Apps se nyní zobrazila nová položka - One by Allegro.
3. Základní nastavení
V levém hlavním menu administrace, v sekci pluginu One by Allegro, klikněte na položku Settings.
3.1. Settings - Nastavení základních údajů
V sekci Settings vyplňte požadované základní údaje vašeho účtu.
API Login Data
Přihlašovací údaje - uživatelské jméno a heslo - obdržíte v rámci procesu zákaznické registrace s One by Allegro. Pokud jste zaregistrovaným zákazníkem One by Allegro, ale nemáte přihlašovací údaje, obraťte se prosím na podporu e-shopů na adrese: eshop-onecz@allegro.com. Nejste-li registrovaným zákazníkem, registraci proveďte zde.
Label Forma
Formát štítku: nastavte v jakém formátu chcete tisknout přepravní štítky.
Company details
Vyplňte údaje o společnosti jako jméno společnosti a kontaktní údaje.
Pickup places - Svozové adresy
V této sekci zadáváte svá svozová místa. Zadejte stejné svozové místo/místa, které jste určili v průběhu zákaznické registrace. V případě více než jednoho svozového místa, uložte každé místo zvlášť. Seznam všech uložených svozových míst - Saved Pickup Places - je zobrazen na konci této sekce. Zde můžete své lokace dodatečně upravovat či odstraňovat. Zde nastavené lokality budou později k dispozici pro objednávání svozů pro vaše zásilky.
3.2. Shipping Profile - Nastavení profilu dopravy
V sekci Apps navigujte do nastavení Apps and sales channels. Na následující obrazovce, z levého menu vyberte Shipping and delivery.
Zde nastavíte profil dopravy One by Allegro pro svůj e-shop.
Zvolte možnost Create custom profile.
- Zadejte jméno profilu One Delivery
- V sekci Products zvolte produkty ze svého e-shopu, u kterých chcete povolit doručení společností One by Allegro.
V sekci Shipping zones nastavujete ceny dopravy pro jednotlivé země. Vyberte následující zóny dopravy:- Czechia
- Slovakia
- U každé zóny jednotlivě nastavíte metody dopravy, které chcete poskytovat, a jejich cenu. Nastavte Název (Custom rate name) následovně:
- Doručení do boxu: Custom rate name: One Box
- Doručení na výdejní místo:Custom rate name: One Point
- Doručení na adresuCustom rate name: One Courier
Ve chvíli, kdy jste s nastavením spokojeni, uložte.
4. Úpravy dopravy One by Allegro v košíku e-shopu
4.1. Nastavení zobrazení metod dopravy v košíku a na Thank you page
V sekci Apps navigujte do nastavení Apps and sales channels. Na následující obrazovce, z levého menu vyberte Checkout a v sekci Configuration klikněte na tlačítko Customize.
Z levého panelu klikněte na ikonu Apps. V sekci One by Allegro se nacházejí dva bloky. Proveďte následující akci:
- Customer-account-ui-extension
- Klikněte na ikonu ‘+’ vedle tohoto bloku a zvolte možnost Order status
- Order-status-thank-you
- Klikněte na ikonu ‘+’ vedle tohoto bloku a zvolte možnost Thank you
Toto nastvení zajistí správné zobrazování metod dopravy.
Uložte tlačítkem Save v pravém horním rohu obrazovky.
4.2. Nastavení formátu volby výdejích míst a boxů v košíku
Toto nastavení je nezbytné k tomu, aby kupující v košíku mohl pomocí widgetu interaktivní mapy snadno vybrat konkrétní výdejní místo či box v případě doručení do výdejního místa či výdejního boxu.
V sekci Apps navigujte do nastavení Apps and sales channels. Na následující obrazovce, z levého menu vyberte Metafileds and metaobjects. Dále z výběru zvolte Orders. Na následující obrazovce stikněte tlačítko Add definition a na následující obrazovce zadejte následující informace:
- Name: Pickup point (selection)
- Namespace and key: pickup_point.selection
- Type: JSON
- Customer Account API access: Read and write
V horní části obrazovky nastavení uložte tlačítkem Save.
5. Přehed zásilek - Orders One by Allegro
Přehled zásilek nalezente pod sekcí levého hlavního menu adminstrace: One by Allegro > Orders.
5.1. Jaké údaje v přehledu zásilek naleznete
- Order: Číslo objednávky vašeh e-shopu, včetně datumu vytvoření objednávky zákazníkem. V momentě, kdy je pro objednávku vytvořená zásilka se číslo zásilky také zobrazí v tomto sloupci, včetně hyperlinku na sledování zásilky.
- Shipment status: Stav zásilky možné stavy v tomto sloupci:
- Nová - nově vytvořená zásilka. Tento stav stále umožňuje případné změny zásilky.
- Zásilka vytvořena - k dané zásilce bylo přiřazeno číslo zásilky. Tento stav již neumožňuje úpravy zásilky.
- Svoz objednán - pro danou zásilku byl vytvořen svoz.
- Probíhá doručení - zásilka je v procesu doručení.
- Doručeno - zásilka byla doručena příjemci.
- API tracking - stavy sledování zásilky
- Recipient - zákazník
- Delivery method - zvolená metoda doručení
- Payment - údaje o platbě
- Detail: Každou objednávku je možné dále rozrolovat pomocí tlačítka šipky. V tomto vidíte bližší informace o zásilce, produktech v objednávce, zákazníkovi, doručení a platbě.
5.2. Správa zásilek
V přehledu označte, které zásilky chcete upravit. Na základě stavu vybrané objednáveky se v horní liště nad přehledem zobrazí možnosti akcí.
- Crate a parcel - Vytvořit zásilku - tato akce vytvoří pro vybranou objednávku/objednávky balík a vygeneruje číslo zásilky.
- Print label / Vytisknout štítek - tato akce vytvoří pro vybrané již vytvořené zásilky přepravní štítek, který můžete následně vytisknout.
- Order pickup / Objednat vyzvednutí - tato akce umožňuje pro vybranoé zásilky vytvořit svoz.
- Cancel pickup / Zrušit vyzvednutí - tato akce umožňuje pro vybranou zásilku/zásilky zrušit vytvořený svoz.
5.2. Správa zásilek
V přehledu objednávek Orders One by Allegro můžete zásilky filtrovat několika způsoby:
Dle statusu zásilky.
- Dle metody doručení.
- Dle datumu vytvoření.
Objednávky je také možné v přehledu seřadit dle data vytvoření či abecedně.
6. Tvorba a zpracování zásilek
6.1. Nová objednávka One by Allegro
V přehledu objednávek One by Allegro > Orders se objednávky vytvořené s dopravou One by Allegro automaticky zobrazí se stavem Nová.
6.2. Tvorba zásilek pro objednávku
Pro každou objednávku je nutné vytvořit zásilku. Toto provedete akcí Create Parcel pro označené objednávky v přehledu One by Allegro > Orders. Označte objednávku, pro kterou chcete zásilku vytvořit a klikněte na tlačítko Create parcel.
V okně tvorby zásilky Add shipment vyplňujete následující údaje
- Order items - vyznačte produtky z objednávky, které chcete do zásilky zabalit.
- Create new package - zde zadejte rozměry a váhu balíku. (Současné maximální rozměry zásilek, které je možné odeslat v rámci sítě One by Allegro naleznete na našem webu.)
- Create Package - tlačítkem potvrdíte tvorbu zásilky.
Pro jednu objednávku je možné vytvořít více než jeden balík. V této fázi lze údaje balíku měnit či mazat. Ve chvíli, kdy kliknete na tlačítko Save, již není možné údaje o balících dané objednávky upravovat.
Pro jednu objednávku je možné vytvořit více balíků. Jednoduše označte ty produkty, které chcete zahrnout v rámci jednoho balíku, zadejte rozměry a hmotnost a balíku a zmáčkněte Create Package. Zopakujte stejný proces pro další balík/balíky pro zbylé produkty z objednávky. V přehledu objednávek Orders One by Allegro se počet balíků u takové objednávky zobrazí rozbalením detailu objednávky.
6.3. Vytvoření a tisk přepravního štítku
V přehledu objednávek One by Allegro > Orders označte objednávku/objednávky, pro které chcete vytvořit přepravní štítek a zvolte akci Print label. Automaticky se zobrazí soubor s přepravními štítky, který můžete vytiksnout
6.4. Objednání svozu
Ve chvíli, kdy jsou vaše zásilky připravené k odeslání, objednejte svoz. (Pokud jste v průběhu vaší zákaznické registrace s One by Allegro zvolili svoz kurýrem jako vaši preferovanou metodu podání zásilek.)
V přehledu objednávek One by Allegro > Orders označte objednávky, pro které chcete vytvořit svoz a zvolte akci Order pickup. Ve vyskakovacím okně vyberte požadovanou svozou adresu ze svého seznamu svozových adres. Systém následně v poli Datumu svozu automaticky vygeneruje nabídku dostupných dní svozů. Objednání vyzvednutí na následující den je k dispozici do 18 hodin předchozího dne.
Nastavení potvrďte tlačítkem Order pickup.
Stav objednáveky se v přehledu objednávek One by Allegro > Orders změní na Svoz objednán.
6.5. Alternativní metody podání zásilek
Podání přes výdejní místo One Point
Zásilky je možné podat přes výdejní místo, zvolili jste-li si tuto metodu v průběhu zákaznické registrace. V případě této metody nemusíte objednávat svoz. Připravte zásilky k odeslání, označte je přepravním štítkem a odneste je na vám přidělené výdejní místo. Pokud nevíte, jaké je výdejní místo vám bylo přiděleno, ozvěte se nám na adrese eshop-onecz@allegro.com.
Podání přes výdejní box One Box
Všechny zásilky je možné podat přes One Box výdejní box. Jednoduše zásilky připravte k odeslání, označte je přepravním štítkem, dostavte se k nejbližšímu výdejnímu boxu One Box. Video návod jak na odeslání přes One Box naleznete zde.
- Načtěte zásilku do One Boxu
- Automaticky: Naskenujte čárový kód v horní části přepravního štítku přímo přes skener boxu nacházející se pod hlavní obrazovkou.
- Manuálně: na obrazovce zvolte možnost Odesílám a po té Zadat číslo zásilky ručně. Poté přepište číslo pod čárovým kódem na přepravním štítku.
- Následujte pokyny na obrazovce.
- Vložte zásilku do schránky a schránku po té zavřete.
- Proces ukončíte stisknutím tlačítka na obrazovce TO JE VŠE.
6.6. Zrušení svozu
Chcete-li svoz zrušit, označte všechny objednávky, pro které chcete svoz zrušit a vyberte akci Cancel pickup.
Pozor: Označíte-li jednu objednávku a zrušíte pro ni svoz, obsahuje-li daný svoz i další objednávky, zrušíte svoz i pro tyto objednávky.
6.7. Odeslání zásilek
Připravené zásilky předejte kurýrovi v den vyzvednutí. Průběh doručení zásilky můžete sledovat v systému Track & Trace. V přehledu zásilek One by Allegro > Orders, ve sloupci API tracking bude docházet k automatické změně stavu podle aktuálního stavu zásilky.
7. Podpora
Pro podporu v oblasti nastavení vašeho účtu s One by Allegro, přístupových údajů, nastavení svozových míst, či výdejních míst pro podání zásilky kontaktujte naši podporu e-shopů na adrese eshop-onecz@allegro.com.7
6.8. Alternativní metody podání zásilek
Podání přes výdejní místo One Point
Zásilky je možné podat přes výdejní místo, zvolili jste-li si tuto metodu v průběhu zákaznické registrace. V případě této metody nemusíte objednávat svoz. Připravte zásilky k odeslání, označte je přepravním štítkem a odneste je na vám přidělené výdejní místo. Pokud nevíte, jaké je výdejní místo vám bylo přiděleno, ozvěte se nám na adrese eshop-onecz@allegro.com.
Podání přes výdejní box One Box
Všechny zásilky je možné podat přes One Box výdejní box. Jednoduše zásilky připravte k odeslání, označte je přepravním štítkem, dostavte se k nejbližšímu výdejnímu boxu One Box. Video návod jak na odeslání přes One Box naleznete zde.
- Načtěte zásilku do One Boxu
- Automaticky: Naskenujte čárový kód v horní části přepravního štítku přímo přes skener boxu nacházející se pod hlavní obrazovkou.
- Manuálně: na obrazovce zvolte možnost Odesílám a po té Zadat číslo zásilky ručně. Poté přepište číslo pod čárovým kódem na přepravním štítku.
- Následujte pokyny na obrazovce.
- Vložte zásilku do schránky a schránku po té zavřete.
- Proces ukončíte stisknutím tlačítka na obrazovce TO JE VŠE.
6.9. Zrušení svozu
Chcete-li svoz zrušit, označte všechny objednávky, pro které chcete svoz zrušit a z menu Hromadné akce vyberte Zrušit vyzvednutí a potvrďte tlačítkem Použít.
Pozor: Označíte-li jednu objednávku a zrušíte pro ni svoz, obsahuje-li daný svoz i další objednávky, zrušíte svoz i pro tyto objednávky.
6.10. Odeslání zásilek
Připravené zásilky předejte kurýrovi v den vyzvednutí. Průběh doručení zásilky můžete sledovat v systému Track & Trace. V přehledu zásilek Orders One by Allegro, ve sloupci Sledování zásilky bude docházet k automatické změně stavu podle aktuálního stavu zásilky.
7. Podpora
Pro podporu v oblasti nastavení vašeho účtu s One by Allegro, přístupových údajů, nastavení svozových míst, či výdejních míst pro podání zásilky kontaktujte naši podporu e-shopů na adrese eshop-onecz@allegro.com.